Me robaron el auto, ¿qué hago?

Primero la denuncia policial, que es el documento base de todo el trámite; después hablá con tu Productor para dar aviso a la aseguradora dentro del plazo de tres días.

Fundamento normativo

Ley 17.418 (Ley de Seguros), art. 46: el siniestro se comunica al asegurador dentro de los tres días de conocerlo.

Una vez hecha la denuncia, es recomendable esperar unos días por si el auto aparece —por el sistema de rastreo o porque lo encuentra la policía—. Si no aparece, ahí se empieza a reunir la documentación del vehículo —título, cédula, llaves— para dar de baja la unidad. Hoy casi todas las aseguradoras de primera línea brindan un servicio de gestoría que ayuda con ese trámite.

Tu Productor te acompaña en ver los alcances de tu cobertura, negociar el monto a cobrar y que el pago llegue en el menor tiempo posible. Si tenés la cláusula de Valor de Reposición, lo que cobrás se calcula distinto: conviene saberlo de antemano.