Departamento de Defensa del AseguradoDefensa Legal
Cuando la negociación no alcanza,tenés con qué avanzar.
Tu respaldo legal, listo para cuando lo necesites.
No hace falta ser más grande.Sin miedo, todo cambia.
¿Qué es DDA?
El DDA es el Departamento de Defensa al Asegurado: el respaldo jurídico que ATENDER pone a tu alcance cuando un reclamo necesita peso legal.
La enorme mayoría de los casos los resuelve ATENDER gestionando con las compañías.
A veces hace falta algo extra para emparejar la cancha: ahí interviene el DDA.
Tu caso se trabaja con especialidad en seguros y un abogado lo lleva por la vía legal hasta donde haga falta.
Lo que el DDA puede hacer por vos
¿Cómo funciona el DDA?
Los honorarios del DDA salen de lo que se consigue.
Analizamos los casos con fundamento y te lo decimos de entrada.
Preguntas frecuentes sobre el DDA
¿Tengo que ser cliente de ATENDER para usar el DDA?
No es necesario. El DDA puede tomar tu caso aunque no seas cliente de ATENDER; en ese caso, los honorarios son algo más altos. Si decidís pasar a ser cliente, te tratamos como tal desde el primer caso, incluso si la situación es anterior.
¿Cuánto cobra el DDA?
Pagás solo si cobrás. Los honorarios se acuerdan antes de empezar y se calculan sobre lo que se consigue para vos. Gracias al acuerdo de ATENDER con los abogados del DDA, quedan acotados, y el caso además tiene un seguimiento más cercano.
¿El DDA toma todos los casos?
No. Cuando el caso no tiene fundamento jurídico sólido, te lo decimos de entrada. A veces tenés razón —te chocaron, no fuiste vos— y aun así, legalmente, el reclamo no prospera o la responsabilidad se reparte. Saber eso con claridad desde el principio también es parte del valor.
¿El DDA reemplaza a mi abogado de confianza?
En materia de seguros, sí puede cumplir ese rol: en el DDA los casos se trabajan con abogados que tratan a diario con aseguradoras y conocen cómo se mueven. Pero si ya tenés un abogado de confianza que te resuelve el tema o te da tranquilidad, usalo. El DDA es una opción más, no una imposición.
¿Qué pasa si el caso necesita ir a juicio?
El mismo abogado que viene llevando tu caso continúa, y antes de esa instancia se reacuerdan honorarios y tiempos. Un reclamo legal recorre normalmente tres etapas: administrativa-jurídica, mediación y, si todo lo previo no alcanza, demanda o juicio. Llegar a la última es la excepción, no la regla.
¿Tu caso necesita peso legal?
El DDA lo evalúa antes de actuar.